Magister nõustamine ja auditi kvaliteedi ja tipptasemel süsteemid

Üldine

Programmi kirjeldus

kvaliteet

See Master Consulting ja auditi kvaliteedi ja Excellence süsteemid võimaldab:

  • Omandada oskusi on täielik ülevaade Quality Systems ja Excellence mudelid
  • Tea kasulikke tööriistu arengu nõustamine ja auditeerimistegevustele
  • Mõista juhtimise kontseptsiooni vaatenurgast Quality Systems ja Excellence, õppimine olulist aspekti, mis peaksid suunama juhi suhteid klientidega ning ettevõtte töötajate
  • Töötada välja kava strateegilise kommunikatsiooni koos missiooni ja kohaldades kvaliteedijuhtimise meetodid ja protsessi disain
  • Et teada põhiülesanded osakonna personalikulud ja organisatsiooni, samuti õigusraamistiku, mille põhjal
  • Manage tõhusalt ja tulemuslikult ettevõtte ressursse, et majandus- ja finantskriisi kava, keskkonna, innovatsiooni ja tarnijad
  • Tunneb ja kvaliteedi näitajate süsteemi kui hindamisvahend, analüüs ja parendamine organisatsiooni
  • korralikult hinnata erinevaid Quality Integrated Systems
  • Tea, õppida ja hinnata põhimõtteid, mudeleid ja rakendamine ISO 9001, ISO 14001: 2004 ja OHSAS 18001: 2007 organisatsiooni sees
  • korralikult hinnata erinevaid Quality Integrated Systems

Ligipääs nõuded

Kraad või töökogemust

saajate

Master kvaliteet on suunatud kõigile, kes soovivad parandada oma tööalast konkurentsivõimet äri kvaliteedi ja tipptasemel Engineering Õpilased, keskkonnateadused, Inimesed Business Administration juba hõivata Quality vastutuse büroo, Excellence ja ettevõtte vastutuse oma direktorite Organisatsioon osakondade või valdkonnad, mis vajavad soov omandada teadmisi kvaliteedi ja tipptasemel selle kapten, õpilased võivad saada Euroopa Liidu Diplom akrediteerimine siseaudiitori Basic (EFQM)

programm

Moodul I

Juhtimine Perspective kvaliteedi ja pädevuse

  1. Sissejuhatus juhtimine
  2. Hindamine ja juhtimise mudelid
  3. Missioon ja visioon
  4. Juhtimine väärtuste
  5. juht osalemist organisatsiooni süsteemi
  6. Juhtimine kliendisuhete
  7. Juhtimine inimeste juhtimise
  8. Juhtimine ja innovatsioon
  9. Muudatuste juhtimine
  10. Juhtimine hindamise süsteemid
  11. Coaching ja juhtimine
  12. eetilise äritegevuse juhtimise

Moodul II

Mõiste, rakendamine ja jälgimine strateegia

  1. Sissejuhatus strateegilise juhtimise
  2. turuanalüüs
  3. Mõiste strateegia täna: Internet revolutsioon
  4. Analüüs ja juhtimine väljaspool huvigrupid
  5. Analüüs ja juhtimine sisemise huvigruppide
  6. Juhtimine strateegiliste eesmärkide
  7. kvaliteedi parandamise tehnikaid
  8. Muud kvaliteedi parandamise tehnikaid ja disaini
  9. Tehnilised protsessi parandamise ja majandamise
  10. Sissejuhatus täielik kontroll paneel
  11. Täitmise ja järelevalve lahutamatu juhtpaneeli
  12. Plaani strateegiline kommunikatsioon

Moodul III

Kvaliteet ja Human Resources

  1. Sissejuhatus Personalijuhtimine
  2. õiguslike aspektide inimressursside
  3. Organisatsioonilised struktuurid. flowcharts
  4. töökorraldus
  5. sisekoolituste juhtimise
  6. tulemuslikkuse hindamine
  7. Juhtimine eesmärkide
  8. Ergutav plaanid ja tunnustamine
  9. Motivatsiooni töötajaid
  10. Side ettevõtte
  11. Tervis ja tööohutus
  12. Innovatsiooni juhtimine inimressursside

Moodul IV

Kvaliteet ja Excellence partnerluse loomine ja Resource Management

  1. Sissejuhatus ressursside juhtimine
  2. osta juhtimine ja tarnijad
  3. juhtimine liidud
  4. majandus- ja finantsjuhtimise
  5. Juhtimine tooraine
  6. teabe haldamine
  7. Hooldus ja tarkvara haldamine
  8. keskkonnajuhtimissüsteemi
  9. säästva tehnoloogia juhtimise
  10. teadmiste juhtimine
  11. Innovatsioon ettevõtte
  12. IT turvalisuse ja andmekaitse

Moodul V

Kvaliteet ja kliendihaldus: Pidev täiustamine

  1. Sissejuhatus kvaliteediga klient
  2. Joonis protsessi kaart
  3. Projekteerimine ja arendus toode
  4. Joonis teenus
  5. kaubandusliku juhtimise plaanid
  6. turundusplaanide
  7. tootmise juhtimine
  8. Menetlused tööl
  9. tootmise juhtseadmete
  10. tootmise mõõtmine
  11. Kalibreerimine ja kontrollimine
  12. Juhtimise kliendiga

Moodul VI

Pidev täiustamine mõõtmismeetodid Taju sidusrühmade

  1. Mõõtmine, analüüs ja parendamine
  2. Süsteemi kvaliteedi näitajad
  3. Asiakassuuntautuneisuus
  4. Kliendi vajadused
  5. Kliendi rahulolu mõõtmine
  6. Rahulolu uuring
  7. Hindamine personalijuhtimise
  8. Desktop juhtimine
  9. Tööga rahulolu
  10. keskkonna mõõtmine ja tööga rahulolu
  11. Juhtimine sotsiaalse mõju
  12. Mõõtmine sotsiaalset mõju

Moodul VII

Mõõtmise meetodite Pidev täiustamine koos Tootlikkuse näitajad

  1. Sissejuhatus tootlikkuse analüüs
  2. tootlikkuse näitajate klientidele
  3. Tootlikkuse näitajad inimesed
  4. tootlikkuse näitajate CSR
  5. Juhtimine põhjuse-tagajärje seoseid
  6. võrdlusuuringute alused
  7. võrdleva hindamise metoodika
  8. Tõhususe mõõtmise protsesside
  9. Mõõtmine protsessi tõhusust
  10. Majandus ja tõhususe
  11. Majandus ja tõhususe
  12. Usaldusväärsuse ja statistilise analüüsi

Moodul VIII

Quality Consulting ja arengu Excellence CSR

  1. Sissejuhatus ettevõtete sotsiaalse vastutuse (CSR)
  2. Rakendamine CSR juhtimissüsteemi
  3. CSR kasu
  4. CSR Hispaanias
  5. juhtimismudel GRI 4,0
  6. Global Compact Management Model
  7. Matrix olulisuse
  8. Majandus ja CSR
  9. Inimesed ja CSR
  10. Ühiskond ja CSR
  11. sotsiaalselt vastutustundliku juhtimise
  12. sotsiaalselt vastutustundlik turustamine

Moodul IX

põhitõdesid Auditeerimine Management Systems ja hindamine organisatsioonid

  1. Sissejuhatus siseauditi kontseptsiooni
  2. Development siseauditi
  3. Planeerimine siseauditite
  4. Oskusi auditeerimisrühm
  5. Sulgemine ja edu siseauditi
  6. Sertifitseerimise protsessi
  7. Evolutsiooniprotsess EFQM Excellence sertifitseerimine
  8. Sissejuhatus mõiste enesehinnang ja EFQM
  9. Ja plaanis faasides enesehindamisel
  10. Powers Sisehindamise meeskond ja välise
  11. Basic Training arvustaja EFQM. GEC Teataja R
  12. Basic Training arvustaja EFQM. GEC Teataja II

* Kaks viimast ühikut käesoleva mooduli ka kursus "Basic Training Audiitor EFQM"

Moodul X

Juhtimiskvaliteedi Systems integreeritud võtmed

  1. Integreeritud haldamise süsteemid
  2. integratsioonistrateegiatega
  3. ISO 9001: 2015
  4. ISO 14001: 2007
  5. OHSAS 18001: 2007
  6. Mudel tipptasemel EFQM
  7. Madridi Suurepärane Brand Management Model
  8. Double integratsiooni ISO-ISO / ISO-OHSAS süsteemid
  9. Triple integreerimine
  10. Suhted ISO kvaliteedisüsteemi ja EFQM
  11. Süsteemide integreerimine ja EFQM Suurepärane Madrid
  12. kvaliteedijuhtimise ja CE turul

kursus

inglise Course

Basic, Pre-Intermediate, Intermediate või Advanced
Üliõpilane saab valida ühe neljast tasemest

metoodika

Master Consulting ja auditi kvaliteedi ja Excellence Systems pakub täielikult paindlikku lähenemist just teie vajadustele, olenemata geograafilisest asukohast või aega kättesaadavust.

E-õppe metoodika: Kõik sisu on saadaval ülikooli virtuaalne campus 24 tundi päevas, 7 päeva nädalas, ilma kohustuse aega, mis muudab ta väga paindlik. Seega muutub lihtne sobitada aktiivsesse tööellu koos akadeemilise kvaliteedi.

Kõik sisu on uuendatud tehniline täpsus, nad on kergesti mõistetav ja selge praktiline kutsumus.

IMF Business School teeb kättesaadavaks oma õpilastele:

  • isiklikud õpetused (chat, telefon, e-post)
  • veebiseminarid
  • Arutelud ja arutelu rühmades läbi foorumeid ja vestlused
  • Enesehindamine testid
  • Juhtumiuuringud ja dokumentatsioon
  • virtuaalne raamatukogu

hindamine

Pidev hindamine, kuna see edendab uuring Master Consulting ja auditi kvaliteedi ja Excellence Systems. Iga moodul on hinnatud läbi kombinatsioon online uuringud ja arengut juhtumiuuringuid.

Saamine kaks kraadi, Master IMF Business School + Master Universidad Camilo José Cela, allub ületada kõik moodulid.

juhendajad

Master Consulting ja auditi kvaliteedi ja Excellence süsteem oli kavandatud ekspertide komitee koosneb spetsialistide juhtivate ettevõtete aktiivne Consulting ja auditi kvaliteedi. Nende kogemus tagab materjalide sobivust ja oskusi, mis on soetatud integratsiooni tööturule või evolutsiooni karjääri.

See meeskond ekspertide lisaks osalevad disain komitee koolitusprogrammide ka teeb õpetamise seda muidugi.

Lae programmi sisu kohtuda juhendajad Panel.

karjäärivõimalused

Lõpus meie Master Consulting ja auditi kvaliteedi ja Excellence Systems on valmis töötama:

  • Nõustamine Quality Management Systems
  • Consultants Business sertifitseerimine
  • Konsultandid CE Tooted
  • Nõustamise Process Management
  • Konsultatsioonifirmad "arenenud" Juhtimine ja kvaliteet Systems
  • Quality ala suunas Organisatsioonid
  • Quality Audiitor (siseaudiitor)
  • Nõustamine "Advanced" in Process Management
  • Auto Arvustused konsultante EFQM Mudel
  • CMI konsultandid
Viimati uuendatud juuli 2017

Teave kooli kohta

O IMF Portugal é uma sociedade comercial de Direito Português inserida no grupo IMF Business School, e a sua atividade dirige-se aos Países de Língua Oficial Portuguesa. O IMF Portugal tem como objeto ... Loe edasi

O IMF Portugal é uma sociedade comercial de Direito Português inserida no grupo IMF Business School, e a sua atividade dirige-se aos Países de Língua Oficial Portuguesa. O IMF Portugal tem como objeto o exercício das atividades de representação, divulgação, promoção e comercialização em Portugal e nos demais Países de Língua Portuguesa, cursos ministrados por instituições que prestam formação à distância (e-learning), Universidades, Politécnicos e Escolas, sejam nacionais ou estrangeiros. Näita vähem
Lissabon , Portugal Online + 1 Rohkem Vähem