Filter
Kursused
Tempo: Kõik

Otsi siit parimaid bakalaureuse kraadi pakkuvaid ülikoole!

Online muidugi on üks, mis on suunatud õppimistee konkreetses valdkonnas, kus kursuste toimub üle interneti. Kursused ulatuvad üldiselt üksikule nende teemade ja fookuse ja võib olla pikk või lühiajalise iseloomuga.

Mis on online muidugi teenuste disaini? See on spetsialiseeritud klassi, mis keskendub kasutamise Information Technology Infrastructure Library või ITIL, juhtida IT-teenuse ettevõtete vajadusi. Kursused hõlmavad selliseid teemasid nagu eesmärk ja kasutusalad teenuste disaini, analüüsides klientide vajadustele, et parandada teenust, ja kasutades teenuste disaini põhimõtteid lahendada kasutaja probleeme ja parandada ettevõtte võimet pakkuda oma klientidele teenuseid.

Omandatud oskused on teenuste disaini muidugi valmistab õpilasi karjääri IT valdkonnas. Programmi lõpetajad on võimelised tõsta ja parandada olemasolevaid või luua täiesti uus teenus kujundused kasvavatele ettevõtetele.Need oskused pakuvad võimalusi kõrgemasse laieneva IT valdkonnas, samuti suurenenud teenimisvõimalusi.

Maksumus muidugi teenuste disaini varieerub olenevalt programmist ja sõltub pikkus ja sügavus kursuste seotud. Soovitav on pöörduda ülikoolide kursused olete huvitatud, et teha kindlaks sellega seotud kulud.

Teenuse disainerid tihti leida tööd palju erinevaid ettevõtteid ja organisatsioone kogu avalikus kui ka erasektoris. Mis töökoha disaini juhid, teadlased või strateegid, teenindus disainerite tööd, et tuvastada ja rahuldada kliendi ja kliendi vajadustele mitmesugustes valdkondades. Nad kasutavad tarbija uuringud, et luua veenvaid kaubamärkide ja isiksused, kes räägivad oma sihtrühma, tagades samas, et tehnoloogia on alati töötab klientide teenindamist.

Teenuse disaini kursust on võimalik läbida erinevaid haridusprogramme üle maailma.Mis online kursused, õpilased on kõige paindlikum võimalusi suunata oma teed uuring. Otsi oma programmi alla ja kontaktandmed otse vastuvõtu kontoris kooli oma valik täites juhtima kujul.

Loe edasi Näita vähem
Muud võimalused selles õppevaldkonnas:

6 Tulemused Teenusedisain

TU Delft Open & Online Education

See kursus võtab osalejad kaugemale ilmne uurimata. See laiendab oma vaateid ja suunab oma uuringud tavapärase kasutaja-tootekeskkonna valdkonnast kultuurikonteksti. ... [+]

Kultuuritundlikkus ja arusaamine võivad stimuleerida innovatsiooni potentsiaali uute toodete ja teenuste kujundamisel. See kursus näitab teile, kuidas!

Kas kogu maailmas võiks vastu võtta väärtuslik (ja tervislik) innovaatiline idee, näiteks kuuma õhu tehnoloogia kasutamine toidu roogimiseks? Kas kohalike kunstide mustreid ja teisi kunstide vorme saab kasutada toodete kaunistamiseks, olenemata nende kontekstist ja tähendusest? Kas toote- ja teeninduskujunduse inspiratsiooni allikaks on see, kuidas me vaatame ja võrdleme kultuurilisi erinevusi ja tavasid?

See kursus võtab osalejad kaugemale ilmne uurimata. See laiendab oma vaateid ja suunab oma uuringud tavapärase kasutaja-tootekeskkonna valdkonnast kultuurikonteksti. Kultuuritundlikkus aitavad mitte ainult vältida disainide ja kavandatavate kasutajate vahelisi erinevusi, vaid see on ka suurepärane inspiratsiooniallikas ja võimalused uue tootearenduse jaoks.... [-]

Holland Holland Online
September 2020
Inglise
Osakoormus
7 nädalat
Online
Loe edasi eesti keeles
E-Careers

Keskendu teenuseid ja kokkulepped element ITIL® raames ja saada tõestatud selle koolituse ja eksamite pakendis. ... [+]

Millised on eesmärgid selle käigus?

ITIL® SOA muidugi tutvustada õpilastele mõistete taga pakutavate teenuste ja teeninduse tase kokkuleppeid, enne liikuma üksikasjalikum analüüs menetlusi ja tegevust.

Hõivamiseks kasutajate vajadusi ja teenuste määratlemisel sobitada. Järelevalve ja avaldades pakutavate teenuste kasutajate ja sidusrühmad. Konverents ja määratleda teenuse taseme lepinguid ning määrates rollid ja vastutus, et tagada nende säilimine. Järelevalve teenuse kasutamise ning määrates vahendeid ning kui vajalik, et säilitada SLA. Integreerimine kolmandatele isikutele teenuste pakkumisest ning määratleda protsessid, mis säilitavad SLA ja teenuste kvaliteet. Määratlemine ettevõtte väärtust vormistatakse IT ja kasutavad teadmisi omandanud parema eelarve. Kogumine kasutaja tagasisidet ja kaebuste lahendamisel tõsta rahulolu taset. Määratlemine vajalik inimressurss teenuste osutamiseks ning määrates rollid ja kohustused säilitada standarditele. Määrata kindlaks ja rakendada tehnoloogiad kohustatud abistama teenuse osutamisega. ... [-]
Suurbritannia UK Online Slough
Avatud registreerimine
Inglise
Osakoormus
12 kuud
Online
Loe edasi eesti keeles
E-Careers

Gain kõrgelt-pärast ITIL® Service Operation Kvalifikatsioonikeskus selle koolituse ja eksami pakendis. Saada põhjalikku arusaamist, kuidas kohaldada põhimõtteid oma tegev ... [+]

Millised on eesmärgid selle käigus?

ITIL® Intermediate Service Operation sertifitseerimine näitab täielikku tööoskusi ITIL® Service Operation põhimõtteid ja protsesse koos, kuidas nad sobituvad laiemasse ITIL® raames täita ettevõtte vajadustele.

Tegurid, mis selgitab, miks süsteeme ja teenuseid tarnitakse nii, et nad on ja väärtust nad pakuvad äri. Muide, millega ta oma korralduse ja tarnitud, nagu ürituste korraldamise ja kasutamise kriisijuhtimine taastada teenuseid kiiresti. Järelevalve ja kontroll IT operatsioonide pakkuda vajalikke teenuseid ja pakkuda parandusmeetmeid, kui vaja. Juhtimise tehnoloogia infrastruktuuri nii, et see muutub vara teenuste osutamiseks. Rakendamine letist ja tugistruktuurid lüüa intsidentide ja algatada nende kõrvaldamiseks vajalikud meetmed. Selgitada väljakutseid ja kriitilised edutegurid ja koostab kavasid, et tagada nad on kõik adresseeritud vastavalt ITIL® standarditele. Kes on see, mis on ette nähtud? ... [-]
Suurbritannia UK Online Slough
Avatud registreerimine
Inglise
Osakoormus
12 kuud
Online
Loe edasi eesti keeles
E-Careers

Saada sertifitseeritud ja parandada ettevõtte IT-teenus operatsioone ITIL® Intermediate Pidev Service Improvement muidugi. ... [+]

Millised on eesmärgid selle käigus?

ITIL® Intermediate Pidev Service Improvement sertifitseerimine näitab teadmisi ITIL® teenuse parandamise moodulid ja protsesse, funktsiooni ja seotud tegevuste CSI. Aidata igal õpilasel mõista, kui tähtis on pidev teenuse parandamise programm ning kuidas rakendada üks.

Emissioon pidev teenuse parandamise kontekstis teiste ITIL® elutsükli elemente. Põhimõtteid ja protsesse taga ITIL® CSI ja kuidas neid tuleb kohaldada teenusele programme. Kuidas rakendada organisatsiooni ja tegevuse vajalikud muutused pidev teenuse parandamise programmi. Tehnoloogia kaalutlused kujundamisel ja rakendamisel CSI plaanid. Selgitada väljakutseid ja riskifaktoreid, mis võivad mõjutada CSI plaanid ja soovitusi. Kes on see, mis on ette nähtud? ... [-]
Suurbritannia UK Online Slough
Avatud registreerimine
Inglise
Osakoormus
12 kuud
Online
Loe edasi eesti keeles
E-Careers

Suutma tõendada oma võimet pakkuda sujuv üleminek IT teenuste osutamise mudeleid ja on sertifitseerimise seda tõendada selle ITIL® Intermediate Service Transition pakendi ... [+]

Millised on eesmärgid selle käigus?

Kursus keskendub teenuse üleminek elemendid ITIL® raames. See tutvustab õpilastele mõistete taga projekteerimine teenuste pakkumisel, kuidas üleminek vanalt uued mudelid ja kuidas teenuse Siirdeelement sobitub laiemalt ITIL® raames.

Põhimõtted taga teenust üleminek, näiteks optimeerimise ja sisendid ja väljundid, mida tuleb arvestada projekteerimise faasis. Protsessid, mis on aluseks teenuse ülemineku projekti oskusi ja tehnikat vaja korralikult eesli ja juhtida üleminekut. Kuidas juhtida inimese osaks mis tahes IT-teenuse ülemineku projekti, sealhulgas huvipoolte ootusi ja side. Hindamine organisatsiooni mõju ja muudatusi kogu teenuse ülemineku projekti. Tehnilise külje teenust üleminek, kus erilist tähelepanu üleminek kohapeal pilve teenuseid. Arvestades edutegurid ja nendega seotud riskid teenust üleminek ja kuidas kõige paremini iga. Kes on see, mis on ette nähtud? ... [-]
Suurbritannia UK Online Slough
Avatud registreerimine
Inglise
Osakoormus
12 kuud
Online
Loe edasi eesti keeles
E-Careers

Saada sertifitseeritud ITIL® Service Design ja suutma anda lõplikke tõendeid võime teenuse disain ja kohaletoimetamise. ... [+]

Millised on eesmärgid selle käigus?

Keskendudes teenuste osutamise komponendid ITIL® raamistikus ITIL® SD muidugi tutvustada õpilastele mõistete taga osutamist ja anda neile teadmisi ja oskusi, mida nad vajavad, et ehitada ja paigaldada IT-teenus, mis täidavad tõeline äri vajadustele.

ITIL® tõlgendamine teenuste disaini ja kuidas neid teenuseid sobituda ülejäänud ITIL® raamatukogu. Parim praktika põhimõtteid taga projekteerimine teenust, mis toetab muid elemente ITIL® raames ja vastab ettevõtte vajadustele. Protsesse, mis tuleb lisada iga uue teenuse disain, sealhulgas SLA, sündmus vallandab ning väljakutsed ja riskid, mis tuleb kõrvaldada enne kasutuselevõttu. Kasutades tehnoloogiat, mis aitab IT teenuste disain ja kohaletoimetamise. Rollid, kohustused ja vajalikud inimressursid korralikult hallata teenuse osutamise protsessi. Rakendamine uue teenuse osutamise protsessi ja kuidas hinnata tulemuslikkust ja tootlust. Kes on see, mis on ette nähtud? ... [-]
Suurbritannia UK Online Slough
Avatud registreerimine
Inglise
Osakoormus
12 kuud
Online
Loe edasi eesti keeles